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Mixed Positions with brown
“Do you have what it takes
to be the best? Join our
award-winning staff on the career journey of a lifetime.”

Torstein Hagen
Chairman, Viking River Cruises

Job Category: German Headquarters Köln

Position: Mitarbeiter/in Verkauf Einzelkunden

Job Description

Wir suchen eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in Verkauf Einzelkunden in Vollzeit, vorerst befristet auf ein Jahr.
Sie berichten an den Leiter Einzelkundenverkauf. Ihr Schwerpunkt liegt in der telefonischen Beratung und im aktiven Verkauf an Reisebüros und an Endkunden. Sie übernehmen die Buchungsabwicklung in den Inhouse-Buchungssystemen und über Amadeus Vista.

Ihre Kernaufgaben:
  • Telefonische Beratung und aktiver Verkauf
  • Administrative Abwicklung von Optionen, Festbuchungen, Angeboten, Provisionen etc.
  • Gewährleistung einer hohen Kontaktqualität am Telefon und im Schriftwechsel
  • Einsatz und Pflege unseres CRM-Systems
  • Einhaltung von Zielvorgaben bezgüglich der Telefon- und Verkaufskennzahlen (Service Level, Überlauf, Conversion etc.)
  • Persönliche Beratung und Verkauf bei Messeeinsätzen und Vertriebsveranstaltungen

Profile

Unsere Anforderungen an Sie:
  • Abgeschlossene Ausbildung und Berufspraxis als Reiseverkehrskauffrau/-mann oder vergleichbare Qualifikation
  • Verkäuferische Fähigkeiten/ Abschlussstärke telefonisch und persönlich
  • Computeraffinität; Beherrschung von Amadeus Vista, Word, Excel
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Stressresistenz, organisierte und strukturierte Arbeitsweise
  • Offene Kommunikation, aktives Zugehen auf Kollegen und Vorgesetzte
  • Zeitliche Flexibilität
  • Grundkenntnisse in den Bereichen Flug und Bahn von Vorteil
  • (Fluss-)Kreuzfahrtkenntnisse und/oder relevante Destinationskenntnisse von Vorteil

Availability

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