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An- und Abreise

Die Preise für die angegebenen An- und Abreisepakete auf den jeweiligen Preisseiten gelten für Reisen ab/bis Deutschland. Flüge ab/bis Kiel und Dortmund können wir nicht anbieten.

Wir bieten außerhalb des An- und Abreissepakets auch einzelne, kostenpflichtige und ausschließlich im Voraus buchbare lokale Transfers zum/vom Schiff an. In Kombination mit den Fahrrad-Ausflugspaketen auf Seine und Elbe sind lokale Transfers nur mit dem An- und Abreisepaket buchbar. Die Transfers finden in Abhängigkeit von den Ein- und Ausschiffungszeiten sowie vom Reiseprogramm statt.

Formulare für Ihre Transferbestellung 2011:
- Formular Transferbuchung für Reisen nach China.
- Formular Transferbuchung für Reisen nach Russland.
- Formular Transferbuchung für Reisen in Europa, nach Ägypten und in die Ukraine.

Formulare für Ihre Transferbestellung 2012:
- Formular Transferbuchung für Reisen nach China.
- Formular Transferbuchung für Reisen nach Russland.
- Formular Transferbuchung für Reisen in Europa, nach Ägypten und in die Ukraine.

Bitte informieren Sie sich bei Buchung Ihrer Reise für die Saison 2011 über die Transfer-Uhrzeiten. Eine entsprechende Übersicht für Reisen in der Saison 2012 finden Sie an dieser Stelle ca. im Januar 2012.
Für alle Gäste, die unser Viking-Komplettangebot mit Anreise- und Abreisepaket oder unseren kostenpflichtigen Transfer separat gebucht haben, planen wir Ihre An-/Abreise entsprechend den Transfer-Uhrzeiten.
Für den Fall, dass Sie Ihre An- und Abreise (Flug, Bahn, Pkw) selbst organisieren, jedoch unseren kostenpflichtigen Transfer zum/vom Schiff gebucht haben und in Anspruch nehmen möchten, beachten Sie bitte unbedingt die oben genannten Transfer-Uhrzeiten. Richten Sie Ihre An- und Abreise bitte danach aus und planen Sie mögliche Verspätungen ein.

Arzt - Impfungen - medizinische Versorgung

Bei unseren Kreuzfahrten in China, Russland und der Ukraine reist ein Arzt an Bord mit, in den anderen Destinationen ist schnell ein Arzt an Land erreichbar.
Aus rechtlichen Gründen ist es uns nicht erlaubt, eine Apotheke an Bord zu führen. Wir bitten Sie daher, Ihre persönliche Reiseapotheke mit Ihren speziellen Medikamenten mitzunehmen. Falls Sie auf die Einnahme von Medikamenten angewiesen sind, bitten wir Sie, diese stets im Handgepäck mitzuführen.

Für keine unserer angebotenen Reisen ist eine Impfung vorgeschrieben (Stand im Juli 2011). Wir empfehlen Ihnen jedoch, Ihren Impfschutz für Tetanus, Polio und Diphterie überprüfen und ggf. auffrischen zu lassen. China-Reisenden wird zu dem eine Impfung gegen Hepatitis A und B empfohlen, Tibet-Reisenden eine Tollwut-Impfung.
Informationen erhalten Sie bei: Gesundheitsämtern, reiseerfahrenen Ärzten, reisemedizinischen Informationsdiensten oder der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung.

Audio-System

Unser leichtes Audio-System kommt auf allen Ausflügen (ausgenommen Reisen auf dem Douro) zum Einsatz und ermöglicht Ihnen, den Ausführungen Ihres Reiseleiters optimal folgen zu können. Dabei funktioniert das Audio-System ganz einfach: Es überträgt die Erläuterungen Ihres Reiseleiters live auf Ihren Kopfhörer. Und über Ihr persönliches Empfangsgerät, das Sie umhängen oder in die Tasche stecken können, lässt sich die Lautstärke individuell regeln. Aufgrund der innovativen Technik ist es möglich, sich frei zu bewegen – und trotzdem den Reiseleiter weiterhin zu verstehen. So kann man in Ruhe fotografieren, filmen oder ein etwas anderes Gehtempo als der Reiseleiter wählen.

Klein, aber oho: Im Audio-System steckt jede Menge ausgeklügelte und erprobte Technik. Spezialmikrofone etwa filtern und blockieren irritierende Umweltgeräusche, die automatische Kanaleinstellung verhindert Überlagerungen mit anderen Frequenzen, und im Stand-by-Modus kommt das Audio-System ohne unangenehme statische Wartegeräusche aus. Übrigens: Auch bei Verwendung von Hörgeräten geeignet.

Ausflüge und Besichtigunstouren

Sie können Ihre Reise durch eine Vielzahl interessanter Ausflüge individuell gestalten. Fast alle Ausflüge werden mit unserem "Audio-System" durchgeführt (Nähere Infos hierzu siehe entsprechendes Kapitel auf dieser Seite). Zu allen europäischen Reisen bieten wir Ihnen vorab buchbare Ausflugspakete an. An Bord können nur einzelne Ausflüge gebucht werden; der Paketpreis bei Buchung vor Reiseantritt ist jedoch günstiger als die Summe der Einzelausflüge.
Auf Reisen auf der Donau, der Elbe und der Seine ist für ausgewählte Termine ein Fahrrad-Ausflugspaket vorab buchbar; die Mindest-Teilnehmerzahl beträgt 8 Personen auf der Elbe und Seine, 10 Personen auf der Donau.
In China, Ägypten und Russland (nur bei der Reise mit der Andrey Rublev) sind die ausgeschriebenen Ausflüge bereits im Einzelpreis inbegriffen; ausgenommen fakultative Ausflüge.

Beachten Sie bitte:

• Buchungen einzelner Ausflüge an Bord können nur auf Basis noch zur Verfügung stehender freier Plätze vorgenommen werden; Fahrrad-Ausflüge auf Elbe und Seine sind von der Buchung an Bord ausgenommen.
• Einzelne Ausflugsinhalte können sich im Laufe der Saison ändern. Die Paketpreise bleiben davon unberührt. Die Ausflüge finden normalerweise mit dem Bus und/oder zu Fuß statt, wobei im Rahmen der Bustouren auch recht viel Fußweg zurückgelegt werden kann (vor allem in China und Ägypten). Ausflüge zu Fuß können Wege über Kopfsteinpflaster, Treppen und unebenes Gelände beinhalten. Zur Sicherheit unserer Gäste und zum umfassenden Genuss dieser Ausflüge empfehlen wir die Teilnahme nur Passagieren in guter körperlicher Verfassung.
• Unsere fakultativ angebotenen Ausflüge sind nicht im Ausflugspaket enthalten und können nur an Bord und nur nach Verfügbarkeit gebucht werden.
• Wer an den geführten Ausflügen nicht teilnehmen möchte, erhält an Bord Informationen zu Unternehmungen auf eigene Faust.

Bezahlung

Sämtliche Zahlungen Ihre Reisebuchung mit Viking Flusskreuzfahrten betreffend, das heißt sowohl Ihre Anzahlung als auch die Restzahlung, richten Sie bitte direkt an die Viking Flusskreuzfahrten GmbH – nicht aber an Ihr Reisebüro, da wir mit dem Direktinkasso-Verfahren arbeiten. Bitte lesen Sie hierzu auch unsere Allgemeinen Reisebedingungen.

Bordsprache und Durchsagen

Die Bordsprachen auf allen Schiffen sind Deutsch und Englisch. Alle Ankündigungen, Durchsagen und Vorträge gibt es demzufolge in deutscher Sprache, darüber hinaus auch in Englisch. Auch die für Sie wichtigen Schiffsmitarbeiter inklusive der Programmdirektoren sprechen Deutsch, jedoch nicht immer das gesamte Bordpersonal.

An Bord Ihres Douro-, Nil- bzw. Nassersee-Kreuzfahrtschiffes ist die Bordsprache Englisch. Ihr Reiseleiter spricht aber selbstverständlich Deutsch und beantwortet alle Ihre Fragen.

Bitte beachten Sie, dass es an Bord der Flusskreuzfahrtschiffe in Ägypten – im Unterschied zu den anderen Schiffen – keine Durchsagen gibt. Bitte informieren Sie sich daher immer bei Ihrem Reiseleiter und über Aushänge an der Rezeption über die Ausflugszeiten, Mahlzeiten u.ä.

Elektrizität

Die Stromspannung an Bord unserer Schiffe wie auch in den Hotels beträgt 220 Volt. Für China und Ägypten empfehlen wir die Mitnahme eines internationalen Adapters. Ansonsten sind die Anschlüsse in der Regel zweipolig.

Fahrplan

Unser Fahrplan wird lange vor Ihrer Reise erstellt. Es kann daher vorkommen, dass wir die beschriebenen Reiseverläufe aus den verschiedensten Gründen ändern und nach Alternativen suchen müssen. In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass wir den Fahrplan und ggf. das Ausflugsprogramm aktuellen Gegebenheiten wie Niedrig- oder Hochwasser anpassen oder auf Grund lokaler Ereignisse kurzfristig ändern müssen. Alle Änderungen erfolgen ausschließlich im Interesse Ihrer Sicherheit. Wir sorgen dann für bestmögliche Alternativen, so dass Ihr Reiseerlebnis so wenig wie möglich beeinträchtigt wird.

Feierliche Anlässe

Für Reisegäste, die während ihres Aufenthalts an Bord z. B. Jahrestage oder Geburtstage feiern, kann die Crew auf Wunsch gerne eine kleine Überraschung vorbereiten.
Ein entsprechendes Bestellformular für Reisen 2011 finden Sie hier.
Ein entsprechendes Bestellformular für Reisen 2012 finden Sie an dieser Stelle ab ca. Anfang Januar 2012.

Fernseh- und Videoprogramme

Alle Schiffskabinen sind mit einem Farbfernseher ausgestattet, mit dem innerhalb Westeuropas auch deutschsprachige Programme empfangen werden können. Der Fernsehempfang erfolgt über Satellit. Die Empfangsqualität hängt von der Position des Schiffes ab und kann mitunter durch Brücken, Schleusen und landschaftliche Gegebenheiten sowie bei Fahrt beeinträchtigt sein.

Gepäckservice

Zu Ihrer Viking Flusskreuzfahrt (ausgenommen Russland, Ukraine, China, Ägypten, Frankreich und Wien) können Sie den Viking- Gepäck-Service buchen.
Alle Informationen bezüglich Preisen und Bedingungen finden Sie hier.

Geschenkidee: Der Viking-Gutschein

Machen Sie anderen eine Freude und verschenken Sie einen Gutschein mit der Wertsumme Ihrer Wahl, einzulösen für eine Kreuzfahrt oder an Bord. Den Gutschein erhalten Sie nach Rechnungsbegleichung in Ihrem Reisebüro oder direkt von Viking Flusskreuzfahrten.

Geräusche Schiffstypischer Art

Auf Flusskreuzfahrtschiffen befinden sich – auf vergleichsweise engem Raum – sowohl technische Anlagen zum Schiffsbetrieb als auch ein eigenständiger Hotelbetrieb mit den erforderlichen Versorgungseinrichtungen und Unterhaltungsmöglichkeiten für die Gäste. So sind gewisse Geräuschentwicklungen gegeben, wenngleich wir mit moderner Technik und Bauweise diese so weit wie möglich eindämmen. Schiffstypische Geräusche, z.B. von Motor, Klimaanlage oder Lüftung, sind auf dem ganzen Schiff wahrnehmbar; sie werden allerdings – abhängig vom individuellen Empfinden – sehr unterschiedlich wahrgenommen; die meisten Personen gewöhnen sich schnell an die schiffstypischen Geräusche und nehmen diese im Verlauf der Reise immer weniger wahr.

Hilfsbedürftige Gäste und in ihrer Mobilität eingeschränkte

Gäste, die hilfsbedürftig sind, benötigen zur Teilnahme an unseren Reisen eine Begleitperson, da von Seiten des Schiffspersonals weder an Bord noch während der Landausflüge eine persönliche Betreuung erfolgen kann.

Wir weisen zudem ausdrücklich darauf hin, dass unsere Reisen für Personen mit eingeschränkter Mobilität nicht geeignet sind; neben der Infrastruktur an Land sind auch unsere Schiffe nicht für Rollstühle oder in ihrer Beweglichkeit eingeschränkte Personen geeignet. Man sollte insgesamt bei Teilnahme an unseren Reisen – insbesondere nach Russland, China, Ägypten und in die Ukraine – eine entsprechende körperliche Fitness mitbringen.

Kinder an Bord

Der Zuschnitt unserer Reisen und die Gästestruktur an Bord sind für Kinder i.d.R. wenig geeignet. Wir bieten daher keine gesonderten Kinderermäßigungen oder spezielle Kinderausstattungen (z.B. Kinderbett) an. Minderjährige (unter 18 Jahren) müssen in Begleitung einer erziehungsberechtigten Person, die älter als 21 Jahre ist, in der gleichen Kabine reisen. Wir behalten uns ferner das Recht vor, die Anzahl der minderjährigen Gäste an Bord zu limitieren.

Kleidung an Bord und an Land

Sowohl an Bord als auch an Land ist der Kleidungs - stil leger; wir empfehlen bequeme, den klimatischen Verhältnissen angepasste Kleidung. Auch zum Kapitänsdinner, Konzerten u.ä. bevorzugen die meisten unsere Gäste stilvoll-legere Kleidung; Abendgarderobe und Krawatte sind nicht erforderlich. Für die Besichtigungstouren sollten Sie feste Wanderschuhe und auch Regenschutz (ausgenommen Ägypten) einpacken. Weitere Hinweise erhalten Sie mit Ihren Reiseunterlagen.

Länder- und Reiseinformationen des auswärtigen Amtes

Auf der Internetseite des Auswärtigen Amtes der Bundesrepublik Deutschland finden Sie umfangreiche und aktuelle Informationen zu vielen verschiedenen Reisethemen. Wir empfehlen unseren Gästen, sich bei Bedarf hier zu informieren.

Passagier-Informations-Formulare

Viking Flusskreuzfahrten erbittet von allen Passagieren das Ausfüllen eines Passagier-Informations-Formulars (PIF), das Sie mit Ihrer Reisebestätigung erhalten und hier als PDF-Download finden. Gemäß internationaler Bestimmungen muss für viele Fahrgebiete und Flugverbindungen mit den Daten aus den PIF ein Passagiermanifest erstellt oder es müssen durch uns Passdaten gemeldet werden. Diese Manifeste müssen in der Regel den örtlichen Behörden bereits vor Reisebeginn über die jeweiligen Hafenagenten übergeben werden.

Pass- und Visa-Bestimmungen

Alle hier gemachten Angaben beziehen sich auf den Kenntnisstand im Juli 2011.

Rhein, Main, Mosel, Elbe, Donau, Frankreich, Portugal: Personalausweis

Ägypten: Visum und gültigen Reisepass oder Personalausweis. Bei Einreise mit Personalausweis wird eine spezielle Einreisekarte ausgestellt. Hierzu muss ein Passfoto mitgebracht werden. Alle deutschen und die meisten europäischen Staatsbürger benötigen ein Visum für die Einreise nach Ägypten. Um ein Visum zu erhalten, muss der Reisepass bzw. der Personalausweis nach Reiseende noch mind. 6 Monate gültig sein. Sie erwerben das Visum bei der Einreise direkt am Flughafen. Das Visum kostet 100 Ägyptische Pfund (ca. 14 Euro) pro Person. Es wird dann vor Ort in Ihren Reisepass bzw. in die Einreisekarte eingeklebt.

China: Visum und Reisepass. Zurzeit benötigen alle deutschen und europäischen Staatsbürger ein Visum für die Einreise in die VR China. Wir empfehlen, das Visum bei Viking Flusskreuzfahrten zu buchen oder eine professionelle Visa-Agentur zu kontaktieren. Falls Sie das Visum bei der chinesischen Botschaft oder in einem chinesischen Konsulat beantragen, bedenken Sie bitte, dass alle Papiere persönlich eingereicht und abgeholt werden müssen; eine Beantragung per Postweg ist nicht möglich. Die erforderlichen Papiere werden frühestens 50 Tage vor der geplanten Reise zur Bearbeitung angenommen. Ein erteiltes Touristenvisum berechtigt Sie zu einem Aufenthalt von 30 Tagen in der VR China und verliert 3 Monate nach Ausstellung seine Gültigkeit. Der Reisepass muss nach Reiseende noch mindestens 6 Monate gültig sein. Die Visum-Regelung für China kann sich nach derzeitigem Kenntnisstand sehr kurzfristig ändern. Obligatorisch für alle Visum-Beantragungen ist das Formular "Visa-Antrag 2011A". Je nach persönlicher Situations ist auch das Formular "Visa-Antrag 2011B" zusätzlich auszufüllen. Weitere Details entnehmen Sie bitte unserer Checkliste und den entsprechenden Formularen.
Wichtige Dokumente für Ihre Visum-Beantragung:
- Checkliste China-Visum
- Visum-Antrag Formular 2011A als PDF zum Download
- Visum-Antrag Formular 2011B als PDF zum Download

Tibet: Visum, gültiger Reisepass und Einreisegenehmigung. Über unsere Agentur in China besorgen wir für Sie die für Tibet erforderliche Einreisegenehmigung. Sie benötigen jedoch ein gültiges Visum für China. Obligatorisch für alle Visum-Beantragungen ist das Formular "Visa-Antrag 2011A". Je nach persönlicher Situations ist auch das Formular "Visa-Antrag 2011B" zusätzlich auszufüllen. Weitere Details entnehmen Sie bitte unserer Checkliste und den entsprechenden Formularen.
Wichtige Dokumente für Ihre Visum-Beantragung für China:
- Checkliste China-Visum
- Visum-Antrag Formular 2011A als PDF zum Download
- Visum-Antrag Formular 2011B als PDF zum Download

Russland: Visum und Reisepass. Alle deutschen und europäischen Staatsbürger benötigen ein Visum für die Einreise nach Russland. Um ein Visum beantragen zu können, muss der Reisepass nach Reiseende noch mind. 3 Monate gültig sein. Wir empfehlen, das Visum bei Viking Flusskreuzfahrten zu buchen oder eine professionelle Visa-Agentur zu kontaktieren. Der Nachweis einer in Russland anerkannten Auslandskrankenversicherung ist für den Visumsantrag und bei Einreise erforderlich. Gäste, die ihr Visum in Eigenregie besorgen, benötigen für Russland eine persönliche Einladung. Das Konsulat kann zudem Nachweis der Garantie der Rückreisewilligkeit fürdern, über den wir Sie nötigenfalls informieren.
Wichtige Dokumente für Ihre Visum-Beantragung:
- Checkliste Russland-Visum
- WICHTIG! Anleitung für Ausfüllen und Ausdrucken des Visum-Antrages
- Visum-Antrag als PDF zum Download
- Versicherungskartenformular
- Formular Einzeleinladung Russland

Ukraine: Reisepass und eine in der Ukraine gültige Auslandskrankenversicherung. Der Reisepass muss mindestens noch einen Monat nach Reiseende gültig sein.

Türkei: gültiger Reisepass

Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unseren Visa-Hinweisen, die Sie mit Ihrer Buchungsbestätigung erhalten.
Staatsbürger der Schweiz und Österreichs mit Wohnsitz in der Schweiz bzw. in Österreich, deutsche Staatsbürger mit festem Wohnsitz außerhalb Deutschlands sowie Staatsbürger anderer Nationalitäten erkundigen sich bitte bei den dortigen Botschaften nach den Einreisebestimmungen.
Für die Einhaltung der Einreisebestimmungen ist jeder Gast selbst verantwortlich. Bei Nichteinhaltung der Bestimmungen kann die Beförderung verweigert werden; eine unberechtigte Einreise kann zu erheblichen Kosten für den jeweiligen Passagier führen. Sämtliche Kosten, die durch Missachtung der Einreisebestimmungen entstehen, gehen vollumfänglich zu Lasten des Reisegastes. Es ist sinnvoll, Kopien aller Dokumente mit zunehmen und getrennt von den Originalen aufzubewahren.

Rauchen

Bitte beachten Sie, dass das Rauchen an Bord unserer Schiffe ausschließlich auf den Freiflächen gestattet ist.

Reiseunterlagen

Mit Ihrer Reisebestätigung nach der Buchung erhalten Sie die Rechnung und wichtige Reiseinformationen. Die Tickets, Kofferanhänger sowie einen ausführlichen Reiseführer werden Ihnen ca. 3 Wochen (nach vollständiger Bezahlung, ausgenommen kurzfristige Buchungen) vor Reisebeginn von Ihrem Reisebüro ausgehändigt bzw. direkt von Viking Flusskreuzfahrten zugeschickt.

Seekrankheit

Auf Flussreisen ist die Seekrankheit unbekannt. Jedoch ist in Russland auf Ladoga- und Onegasee, in der Ukraine auf dem Schwarzen Meer und in Ägypten auf dem Nassersee vereinzelt mit Wellengang zu rechnen.

Sitzplatzreservierung Deutsche Bahn

Gegen Gebühr stellen wir gerne Sitzplatzreservierungen in den Fernverkehrszügen der Deutschen Bahn für Sie aus. Pro Person und Strecke zahlen Mitglieder im Viking Cruisers Club und Frühbucher € 10; alle sonstigen Bucher € 15. Spezielle Sitzplatzwünsche (z.B. Fahrtrichtung, Tischplätze usw.) können aus technischen Gründen leider nicht berücksichtigt werden. Weitere Informationen erhalten Sie mit Ihrer Buchungsbestätigung.

Speisen und Getränke

Ob regionale Spezialität oder saisonale Köstlichkeit, ob edler Tropfen oder kühle Erfrischung: Gaumenfreuden werden an Bord unserer Schiffe großgeschrieben.

Beachten Sie bitte:

• Reisegäste, die einen speziellen Ernährungsplan, z.B. vegetarische, salzarme, diabetische oder cholesterinarme Kost befolgen, müssen Viking Flusskreuzfahrten vor der Abreise davon in Kenntnis setzen und an Bord den Oberkellner informieren. Die Küchenchefs werden sich gerne bemühen, besonderen Ernährungswünschen gerecht zu werden. Bei den Aufenthalten/Mahlzeiten an Land können spezielle Ernährungspläne leider nicht in allen Fällen berücksichtigt werden.
• Getränke an Bord: Kaffee und Tee werden bei allen Mahlzeiten kostenfrei serviert (ausgenommen Ägypten) und sind zudem an Bord der Viking-Schiffe ganztags und Bord des Douro Cruisers tagsüber an Selbstbedienungsstationen gratis zu bekommen. An Bord aller Schiffe stellen wir Ihnen gratis Mineralwasser in Ihrer Kabine zur Verfügung.

Tiere an Bord

Aufgrund der räumlichen und hygienischen Verhältnisse können wir an Bord leider keinerlei Haustiere zulassen. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Tischreservierung

Die Vorab-Reservierung von Tischen im Bordrestaurant ist leider nicht möglich. An Bord der Viking-Schiffe in Mitteleuropa gelten für die Mittag- und Abendessen durchgängig feste Tische, welche Sie am Abend der Einschiffung an Bord reservieren können. An Bord der Amadeus-Schiffe, des Douro Cruisers und der Andrey Rublev haben wir für unsere Gäste eigene Tische vorreserviert; die für Viking-Gäste reservierten Tische werden Ihnen am Abend der Einschiffung bekannt gegeben. Dasselbe gilt für die Jaz-Schiffe in Ägypten. An Bord der Viking-Schiffe in China, Russland und der Ukraine können Sie sich bei jeder Mahlzeit Ihren Tisch frei auswählen; hier sind Tischreservierungen nicht möglich.

Trinkgeld

Trinkgeld ist Ausdruck Ihrer persönlichen Zufriedenheit mit einer Dienstleistung und wird stets geschätzt. Für das Schiffspersonal empfehlen sich etwa 7–10 € pro Gast und Tag; das Geld wird unter den Schiffsmitarbeitern aufgeteilt. Trinkgeld an Bord kann auch per Kreditkarte gezahlt werden. Trinkgeld für Fahrer und einheimische Reiseleiter sind in diesem empfohlenen Betrag nicht enthalten und wir empfehlen Ihnen, dies separat direkt zu überreichen.

Versicherungsschutz

Viking Flusskreuzfahrten empfiehlt Ihnen grundsätzlich den Abschluss einer Reiseversicherung. Wir vermitteln Versicherungspakete der R+V Versicherung AG. Für die Reisen in die Länder Osteuropas und für China und Ägypten sind ein gültiger Auslandskrankenversicherungsschutz und eine zuverlässige Reiserückholversicherung in Ihr Heimatland für den Notfall vorgeschrieben bzw. unbedingt zu empfehlen. Das Auswärtige Amt rät dringend, auf Auslandskrankenversicherungsschutz mit Rückholversicherung zu achten.

Viking Cruisers Club

Mitglied in unserem Viking Cruisers Club werden und damit von vielen Club-Vorteilen profitieren kann jeder deutschsprachige Kunde mit Wohnsitz in Deutschland, Österreich und in der Schweiz, der bereits einmal mit Viking Flusskreuzfahrten gereist ist. Alle weiteren Informationen finden Sie hier.

Viking-Service-Garantie

Sollten Sie hinsichtlich unseres Services an Bord und während der Landausflüge, hinsichtlich der Schiffsküche oder des Personals unzufrieden sein, wenden Sie sich bitte innerhalb von 24 Stunden nach Einschiffung an unseren Hotelmanager. Wir werden alles daran setzen, das Problem binnen der nächsten 24 Stunden zu lösen. Sollte dies wider Erwarten nicht möglich sein, so können Sie schnellstmöglich abreisen. Falls Sie sich hierzu entscheiden, erstatten wir Ihnen den vollen Kreuzfahrtpreis. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben von dieser Garantie natürlich unberührt.

Währung/Kreditkarten in China, Russland, Ukraine und Ägypten

An Bord akzeptierte Kreditkarten sind Mastercard, Visa und American Express. Bitte beachten Sie, dass die Kreditkartenbeträge in der jeweiligen Landeswährung ausgestellt werden müssen. Eine Bezahlung mit Reiseschecks ist an Bord grundsätzlich nicht möglich. Aus rechtlichen Gründen können an Bord keine Währungen getauscht werden.

Europa: An Bord der Schiffe auf Donau, Elbe, Seine, Rhône, Douro, Rhein und seinen Nebenflüssen ist die Zahlung per deutscher EC-Karte sowie per Kreditkarte (Mastercard, Visa, American Express) möglich. Bordwährung ist Euro.

China: Die chinesische Währung ist der Yuan. Mit Ausnahme der großen Städte sind Geldautomaten ungünstig gelegen und man muss mit langen Wartezeiten rechnen. Sie sollten das meiste Geld in Form von Reiseschecks mitnehmen, die in den Hotels gegen die örtliche Währung eingetauscht werden können. Die meisten bekannten Kreditkarten werden in größeren Städten und Hotels zur Begleichung Ihrer Rechnung akzeptiert.

Russland: Die russische Landeswährung ist der Rubel, die Währung an Bord der Viking Kirov st der UNIT (1 UNIT = 1 EURO), eine fiktive Währung, die nur an Bord unseres Schiffes verwendet wird. Die Endabrechnung wird in Rubel und Units ausgestellt. Die Währung an Bord der Andrey Rublev ist der Rubel.

Ukraine: In der Ukraine entspricht die Bordwährung der Landeswährung (Griwna). Die Endabrechnung wird in Griwna erstellt.

Ägypten: Die Währung in Ägypten ist das ägyptische Pfund. In größeren Hotels sowie in Banken und Wechselstuben können Sie Geld wechseln. An Bord können Sie leider kein Geld umtauschen, Ihre Bordrechnung am Ende der Reise jedoch mit ägyptischem Pfund, Euro oder US-Dollar bar begleichen. Bitte beachten Sie, dass Käufe im Bordshop separat in bar oder mit Kreditkarte bezahlt werden müssen.